Wachstum fördern – KI-Lösungen für den Mittelstand
Skalierbare Technologien und smarte Prozesse für zukunftsorientierte Unternehmen
Unternehmen im Mittelstand stehen vor neuen Herausforderungen: steigender Support-Aufwand, komplexes Wissensmanagement, individuelle Kundenerlebnisse und begrenzte IT-Ressourcen. Mit künstlicher Intelligenz lassen sich Prozesse automatisieren, Kundenservice verbessern und digitale Innovationen ohne großen Entwicklungsaufwand umsetzen.
So unterstützt KI den Mittelstand
Automatisierte KI-Chatbots entlasten den Support und verbessern die Erreichbarkeit
Der KI-gestützte Chatbot entlastet den Kundensupport, indem er Kunden bei der Verwendung der Kundenplattform unterstützt, und in natürlicher Sprache Antworten auf Nutzerfragen gibt. Durch eine skalierbare, datenschutzkonforme Infrastruktur bietet er auch bei hohem Anfragevolumen schnelle und präzise Antworten. Sicherheitsvorkehrungen wurden verstärkt, um Missbrauch zu verhindern und eine hohe Performance zu gewährleisten.
24/7-Kundensupport
Skalierbare Infrastruktur für wachsende Unternehmen
Erhöhte Sicherheit gegen Missbrauch & Datenlecks
Wissensassistenten mit Berechtigungsmanagement für sichere Datenfreigabe
Unser RAG-Chatbot sorgt für effizienten Wissenszugriff. Dieser integriert Daten aus Systemen wie GitHub, Confluence, SharePoint und PDFs und nutzt spezialisierte Agenten, um Informationen zielgerichtet bereitzustellen. Berechtigungen und Freigaben von Daten werden automatisch berücksichtigt, sodass nur autorisierte Nutzer auf relevante Informationen zugreifen können. Unsere Lösung skaliert problemlos über verschiedene Fachbereiche hinweg und gewährleistet durch Feedback- und Qualitätssicherungsmechanismen stets aktuelle und präzise Daten – für einen nahtlosen und effektiven Wissensaustausch.
Sicherer Wissensaustausch mit rollenbasiertem Zugriff
Automatische Integration in bestehende Systeme
Dynamische Qualitätssicherung & aktuelle Daten
Hyperpersonalisierte Customer Experience durch KI gestützte Kundenportale
Wir haben für unsere Kunden die nächste Generation digitaler Kundenportale entwickelt – individuell zugeschnitten auf Ansprache, Funktionalität und Design. Mithilfe von künstlicher Intelligenz nutzen wir vorhandene Kundendaten, um personalisierte Portale zu schaffen, die jedem Besucher eine einzigartige und maßgeschneiderte Erfahrung bieten.
Personalisierte Inhalte & dynamische Anpassung
Individuelles Design für bessere Kundenbindung
Optimierung der digitalen Customer Experience
KI nutzen – auch ohne große IT-Abteilung
Unsere Expert:innen für Low Code und künstliche Intelligenz haben bereits zahlreiche Fachbereiche dabei unterstützt, KI mit Standardsoftware effizient zu unterstützen. Gemeinsam haben wir Potenziale und Grenzen verschiedener Tools identifiziert, die auch ohne Anwendungsentwicklungserfahrung genutzt werden können. So haben wir Unternehmen ermöglicht, KI in der Praxis anzuwenden – selbst ohne freie IT-Ressourcen.
KI-Integration ohne Programmierkenntnisse
Effiziente Standardsoftware für smarte Automatisierung
KI-Lösungen, die sich an Ihre Geschäftsprozesse anpassen
Das sagen unsere Kund:innen über die Zusammenarbeit mit uns
Jetzt anschauen!
Unsere Themenschwerpunkte
Modernisierung der IT-Landschaft
Entwickle eine schlanke und wartbare Systemlandschaft.
Steigerung der Softwarequalität
Nutze das Potential von Testautomatisierungen und etablierten Testplänen.
Prozessautomatisierung
Nutze das Potential optimierter und automatisierter Prozesse.
Daten & KI
Entwickle eine datengetriebene Landschaft zur optimalen Nutzung und für KI-Lösungen.
User & Design
Nutze das Potential erhöhter Nutzerzufriedenheit.
Mensch & Methode
Entwickle eine zukunftsfähige, agile Organisation.
